Debt Collection Specialist (Remote - Bali)
Bergabunglah dengan PT Teknologi Internasional Nusantara sebagai Debt Collection Specialist dan bantu kami menjaga keuangan perusahaan tetap stabil dengan mengelola akun yang sudah jatuh tempo secara profesional dan efisien. Berbasis di wilayah Bali yang penuh semangat, seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, kami mencari individu yang siap bekerja secara remote untuk membantu kami dalam misi kami.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi dan mengatur pembayaran atas tagihan yang tertunda, serta memastikan bahwa semua proses administrasi berjalan lancar. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan alat komunikasi seperti Zoom untuk menjaga koneksi tim tetap kuat. Dengan pengalaman sebelumnya dalam koleksi hutang atau industri keuangan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi akun yang sudah jatuh tempo dengan profesionalisme dan efisiensi.
- Menghubungi dan mengatur pembayaran atas tagihan yang tertunda melalui telepon, email, dan media sosial.
- Membuat dan mengirimkan peringatan pembayaran serta surat peringatan kepada pelanggan.
- Mengupdate dan memantau status pembayaran dalam sistem CRM seperti Salesforce.
- Melaporkan dan menganalisis data koleksi hutang secara berkala kepada manajemen.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur perusahaan terkait koleksi hutang.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menjelaskan proses koleksi hutang secara transparan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua proses administrasi berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam koleksi hutang atau industri keuangan.
- Memiliki sertifikasi dalam koleksi hutang akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Penggunaan yang mahir dengan sistem CRM seperti Salesforce.
- Penggunaan yang mahir dengan alat komunikasi seperti Zoom.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dan mandiri.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang