Administrative Service Coordinator - Automotive Industry
Bergabunglah dengan Duta Cemerlang Motors, salah satu nama terkemuka di industri otomotif, sebagai Administrative Service Coordinator di Rembang, Jawa Tengah. Peran ini sangat penting untuk memastikan operasional yang lancar di departemen layanan kami. Di sini, Anda akan mengelola tugas administratif yang kritis, mulai dari penjadwalan layanan hingga manajemen dokumen pelanggan. Dengan menggunakan sistem manajemen layanan kami, Anda akan memastikan bahwa setiap layanan pelanggan berjalan dengan efisien dan profesional.
Duta Cemerlang Motors telah membangun reputasi yang kuat dalam industri otomotif, dengan komitmen terhadap kualitas dan pelayanan terbaik. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan kami. Dengan fasilitas modern dan lingkungan kerja yang mendukung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola penjadwalan layanan pelanggan dengan menggunakan sistem manajemen layanan.
- Memastikan dokumen pelanggan selalu lengkap dan terorganisir dengan baik.
- Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk memastikan semua layanan berjalan sesuai jadwal.
- Mengelola inventaris dan memastikan semua peralatan layanan tersedia dan dalam kondisi baik.
- Menyediakan dukungan administratif untuk penanganan keluhan pelanggan.
- Mengupdate dan memelihara sistem manajemen layanan secara berkala.
- Mengikuti standar operasional dan prosedur perusahaan untuk memastikan kualitas layanan.
- Menyediakan laporan berkala kepada manajemen tentang performa departemen layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai administrator atau koordinasi layanan di industri otomotif.
- Pemahaman yang kuat tentang sistem manajemen layanan dan perangkat lunak terkait.
- Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan akurat dalam lingkungan yang penuh tekanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai tim.
- Pengalaman dengan Microsoft Office dan sistem manajemen layanan seperti Service Manager.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam manajemen layanan atau sertifikasi terkait yang relevan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang