IT Support Specialist (Overseas Operations)
Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta dan jadilah bagian dari perjalanan internasional kami. Sebagai IT Support Specialist (Overseas Operations), Anda akan menjadi tulang punggung operasional kami di luar negeri. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak internasional, seperti Salesforce, Microsoft Office 365, dan sistem ticketing seperti Zendesk. Anda akan membantu tim operasional kami untuk memastikan semua sistem berjalan lancar, dari komunikasi internal hingga manajemen proyek.
Kami adalah perusahaan yang berfokus pada teknologi dan inovasi. Kami telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir dan terus mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan kami. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis dan manajerial Anda dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk tim operasional internasional.
- Memecahkan masalah teknis dan memberikan solusi untuk masalah perangkat lunak dan hardware.
- Mengelola dan memantau sistem ticketing seperti Zendesk untuk memastikan semua masalah ditangani dengan efisien.
- Mengelola akun pengguna dan hak akses untuk berbagai sistem dan aplikasi.
- Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
- Membantu dalam pengembangan dan pelatihan untuk tim operasional internasional.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan sistem.
- Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan perangkat lunak dan sistem internasional seperti Salesforce, Microsoft Office 365, dan sistem ticketing seperti Zendesk.
- Pemahaman tentang jaringan dan keamanan informasi.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan internasional dan berkomunikasi dalam bahasa Inggris yang baik.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
- Bersedia melakukan perjalanan internasional sesuai kebutuhan bisnis.
- Berpengalaman dalam manajemen proyek dan pemecahan masalah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang